Valoriser les produits pour un public mondial
Valoriser les produits pour un public mondial
12:00 - 12:20P
Refonte du site BBC.com : création d'une fabuleuse expérience globale, connectée et contextuelle
12:20 - 12:40P
Notre vision de l'hospitalité augmentée avec produits numériques
12:40 - 1:00P
Parés au décollage ? Ce que United Airlines a appris en adoptant Figma
12:00 - 12:20P
Refonte du site BBC.com : création d'une fabuleuse expérience globale, connectée et contextuelle
BBC Studios et UIC Digital se sont récemment lancés dans une mission ambitieuse : transformer l'image de marque, remodeler et changer la plateforme de BBC.com pour les utilisateurs situés hors du Royaume-Uni. Objectif principal : proposer des expériences plus connectées, leur donner plus de contexte et limiter les pain points pour un public international comptant plusieurs centaines de millions de personnes.
Cette conférence présente le processus de design entrepris dans le cadre de la transformation du site web et de l'application BBC.com. Laura et Sam nous parleront des défis concrets associés à la refonte d'une plateforme de renommée internationale.
Laura Llewellyn
elle / elle
Creative Director at BBC Studios
Laura leads a global team as Product Creative Director at BBC Studios for Digital News & Streaming, driving the UX and design strategy that helps bring the best of BBC's news and factual content to international audiences. With a career focused in content and publishing, digital storytelling has always been at the heart of Laura's product design practice.
Sam Drury
il / lui
Directeur UX at UIC Digital
Chez UIC Digital, Sam et son équipe conçoivent des produits numériques révolutionnaires depuis plus de 15 ans. Sam dirige également UIC Labs, un pôle d'innovation axé sur la création et l'élaboration de la prochaine génération d'expériences utilisateur.
12:20 - 12:40P
Notre vision de l'hospitalité augmentée avec produits numériques
Découvrez la vision d'Accor pour l'hospitalité augmentée et la structure que nous avons développée autour des équipes Pro, Produit, Design et Tech. Découvrez comment nous repensons notre organisation et notre culture du design. Plongez dans notre innovation en matière d'IA et de RA. Découvrez comment nous assurons une expérience homogène à plus de 40 marques avec notre design system unique. Obtenez des informations pratiques sur l'alignement des équipes pour créer une expérience client excellente.
Thomas Vidal
il / lui
Directeur design at ACCOR @ Thiga
Fort de ses 15 ans dans le design numérique B2B/B2C, Thomas travaille sur l'expansion des équipes de design et la stratégie. Directeur de Thiga, un cabinet de conseil numérique à Paris, il est le Directeur design d'Accor, leader de l'hôtellerie. Il dirige 35 designers produits qui créent de superbes expériences numériques. Il y a un an et demi, chez Decathlon, distributeur mondial d'articles sportifs, il a élargi l'équipe de design de 20 à 120 membres et a amélioré le développement de l'expérience.
Myriam El Harraq
elle / elle
Vice-présidente senior, Brands UX Innovation at ACCOR
Avec plus de 15 ans d'expérience dans le numérique, Myriam a débuté dans une agence de communication numérique avant de travailler dans les télécommunications, notamment sur la numérisation de la relation client et du e-commerce. Elle s'est ensuite tournée vers le secteur des voyages, où elle était en charge de l'innovation, de l'expérience client et des avis clients. Aujourd'hui, Myriam dirige plus de 80 experts, avec un accent constant sur les demandes des clients et l'impact sur l'entreprise.
12:40 - 1:00P
Parés au décollage ? Ce que United Airlines a appris en adoptant Figma
United Airlines a travaillé en partenariat avec le Signature Service Partner One North pour migrer son design system ORION vers Figma à l'occasion d'un changement d'image. L'idée était de créer une source de vérité dynamique, inspirante et universelle pour ses designers et développeurs. Les équipes produits Above the Wing et Below the Wing de United Airlines exploitent pleinement Figma, que ce soit pour créer une signalisation numérique pour les aéroports jusqu'à l'implémentation et l'adaptation de leur design system ORION au sein d'un ensemble de produits.
Derrick Wilkinson
il / lui
Director, Employee User Experience Team at United
Derrick Wilkinson, Director of UX at United Airlines, is a seasoned UX professional with a passion for elevating user experiences for both employees and customers. With more than a decade of dedicated service to United, Derrick has played a pivotal role in aligning the realms of user needs, technology, and business objectives to ensure we “design the right thing, and design the thing right.""
Throughout his tenure at United, Derrick has consistently demonstrated his commitment to the principles of user-centered design and the belief that effective UX is at the core of any successful enterprise. His leadership has been instrumental in fostering a culture of user-centricity within the organization, driving innovation and customer satisfaction.
Jessica DeJong
elle / elle
Managing Director, Design at One North
Jessica est responsable du Design chez One North, agence numérique à service complet et société de TEKsystems. L'équipe Design de One North englobe le design de marque, graphique, de produit et de mouvement, ainsi que le développement front-end. Jessica est spécialisée dans le design graphique et l'interaction homme-machine. Ses équipes ont travaillé pour United Airlines, Meta et Booking.com. Elle est maman de trois enfants, experte en sauce piquante et fan assidue des Wolverines du Michigan.